Билайн дважды продаёт номера и теряет деньги с баланса (Ты помнишь, как это было)

Нет, это не история о том, как с баланса абонента пропали очередные деньги, тем паче, что в большинстве таких историй или прямо, или косвенно виноват сам абонент. Это другая и очень интересная история о том, как в Билане умудряются продавать 1 номер дважды и о том, как в бездонном пчелином улье исчезают деньги с расторгнутых договоров.
Началась эта замечательная история ещё 13 июля 2016 года. Именно тогда мы с женой пришли в офис Билайна в торговом центре Дзержинец в городе Дзержинск Нижегородской области. Пришли мы тута не просто так, а расторгнуть договор на один из номеров.
Суть дела в следующем: Для детского планшета была взята бесплатная симка с тарифом “Простой интернет”. Этот тариф подключается при добавлении номера, как акцептора по услуге “Интернет на всё”. По условиям тарифа “Простой интернет” на таком номере полностью отключается голосовая связь. Да и фиг бы с ней, эта симка ребёнку была нужна именно для интернета в планшете.
Симку взяли, к услуге “Простой интернет” на номере жены я её подключил и всё работало до тех пор, пока бабушка не положила ребёнку на эту симку деньги. Почему так получилось, что “добрая” бабушка положила деньги ребёнку именно на эту симку, непонятно, но сложилась реальная проблема.
Дело в том, что деньги эти не истратить без смены тарифа и отключения ребёнка от интернета жены, что в наши планы не входило. Сказав бабушке большое спасибо и слегка поразмыслив своими почти отсутствующими мозгами, я решил сделать следующее, чтобы и бабки не пропали, и ребёнок не сидел без интернета, например, в дороге. Читать далее

И снова цветочки: Как ухаживать за Азалией

Опять наткнулся на памятку, которую составлял когда-то и для кого-то, правда за давностью лет уже не помню, так что я просто оставлю это здесь. Читать далее

Ростелеком подключает платные услуги без ведома абонента (Помнишь, как это было)

Разбавим опсосную тематику интересной новостью, правда не совсем опсосной, хотя и рядом.
Теперь и Ростелекому, слившему все свои сотовые активы в Tele2, не даёт покоя навязывание и подключение платных услуг. Не будем заниматься словоблудием и говорить, что Tele2 это тот же Ростелеком… Тот же, да не тот. В общем, нет возможности у Ростелекома подключать абонентам разные там гудочки, радарчики и прочую ну очень нужную вещь, а на дворе, если кто не знает, кризис. Кушать хочется всем, крутой корпоратив провести тоже всем хочется, ну и золотые парашюты никто не отменял. Вот и занялся Ростелеком, по примеру Мегафона, конкретным разводом абонентов, подключившим их интерактивное телевидение. Разъярённый абонент пишет на одном из форумов: Читать далее

МТС: Мы тебя не знаем, но денежки давай (Помнишь, как это было)

В соревновании МегаФона и МТС, лидирует, разумеется, МегаФон, награждённый медалью “Самый жадный и жлобский опсос”, однако, МТС может получить приз зрительских симпатий в номинации “Самый непринципиальный опсос”. И правда. У МТС, похоже, вообще нет никакой принципиальности. Все уже привыкли, что опсосы так и норовят подключить нам платные услуги, отключить контентный счёт, не допустить нашего перехода на тариф без абонентской платы и т.д. МТС, разумеется, делает всё вышеописанное и многое другое, но верхом цинизма от МТС стал отъём денег у абонента, которого они даже не знают. История не моя, оригинал истории вот тут. Читать далее

Мегафон, с тобой не забалуешь (Ты помнишь, как это было)

Как раз недавно я писал, что Мегафон награждён мной титулом самого жадного и жлобского опсоса, причём догнать Мегафон в ближайшее время не сможет, думаю, ни один из опсосов.
Подключение платных услуг, подписки в один клик, отключение счёта для контент-услуг… Всё это и многое другое стало обычным не только для Мегафона, но и для большинства из наших опсосов и писать об этом, честное слово, уже надоело. Но буквально недавно Мегафон дал чудесный информационный повод и теперь не вспомнить о Мегафоне ну просто никак нельзя. Читать далее