Как и положено дотошному абоненту, я, время от времени, пишу гадости про всех опсосов, ибо опсосы – они и в Африке опсосы. Пришла пора пройтись немного и по Билайну, ато в последнее время с моей стороны в адрес Билайна как-то всё больше положительных высказываний, что во-первых, неправильно, а во-вторых, Билайн не платил мне за хвалебные статьи о себе, так что никакими обязательствами с ними я не связан. А поговорить сегодня я хочу о двух вещах.
Счастливое время
Для начала пройдусь по одноимённой акции Билайна. Более подробно об акции можно почитать, например, вот тут, а ниже я расскажу кратко о её сути.
Суть акции в том, что за каждый платёж вам начисляется от 5 до 15 процентов от суммы платежа, в зависимости от того, на сколько долго вы в Билайне. Всё это хорошо. Более того, мне, как старому абоненту, эта акция напомнила старую акцию билайна Би бонус 15 процентов, по условиям которой с каждого платежа так же начислялись 15 процентов от его суммы, но, в отличие от акции “Счастливое время”, тогда бонусы начислялись на основной баланс. Скажем, внесли вы на баланс 10 долларов и практически сразу вам на баланс накидывалось полтора бакса. Таким образом ваш баланс становился 11 долларов и 50 центов и тратить его можно быдло на что угодно. Честная и хорошая была акция, стимулирующая сомневающихся абонентов подключаться к Билайну.
Со “Счастливым временем” всё не так просто. Во-первых, если вы только что подключились к Билайну, то вам будет начисляться только 5 процентов от суммы каждого платежа, а во-вторых, не на основной баланс, а на специальный, который отделён от основного. Дальше начинается ещё веселее. Накопленные бонусы, во-первых, имеют срок действия, а во-вторых, потратить их можно на любые услуги связи Билайн, или устройства, продающиеся в офисах Билайн, за исключением абонентской платы, предусмотренной по тарифному плану, или услуге. Что это значит? А вот что: Если вы – абонент тарифных планов линейки “Всё”, вы не сможете тратить эти бонусы на абонентскую плату по тарифу. Они просто будут у вас накапливаться, но тратиться они не начнут до тех пор, пока вы не израсходуете предоплаченный объём в рамках тарифного плана. К примеру, ваш тариф предусматривает 300 минут. Когда вы их изговорите, минуты станут платными и их стоимость начнёт списываться с баланса программы “Счастливое время” и только тогда. Средства на оплату абонентской платы по тарифу вы будете вносить самостоятельно.
В принципе, так тоже не очень плохо, но, если вы, к примеру, не выговариваете предоплаченный объём минут, то ваши бонусы будут просто накапливаться до тех пор, пока не начнут сгорать. В общем, жлобская такая акция, если уж быть честным.
Бюрократия
А теперь немного о Билайновской бюрократии, тем паче она напрямую перекликается с моим рассказом о “Счастливом времени“.
Есть у меня два Билайновских номера:
- Первый, которому более трёх лет, который мне бесплатно дали в связном. Номер красивый, не хочу его отдавать, да и симку теперь подключил к услуге “Интернет на всё“, так что номер нужен;
- Второй номер, перенесённый в Билайн из Мегафона, который, естественно, Билайн считает новым.
Так что я хотел в результате. В результате я хотел взять Мегафоновский перенесённый номер и перевести его с нового лицевого счёта, который Билайн открыл при заключении договора и оформлении переноса моего Мегафоновского номера в Билайн на лицевой счёт старого номера, которому более трёх лет. Что бы это мне дало в результате?
- Общий баланс на двух номерах, что меня бы устраивало, т.к. на старом номере зависло около 60 рублей и перевести их на новый номер без расторжения договора нет никакой возможности;
- Стаж по программе “Счастливое время”. На старом номере у меня максимальные бонусы по этой программе в размере 15 процентов.
С этим вопросом я и обратился сегодня в офис Билайна и был неприятно удивлён.
Оказывается, Билайн считает, что на одном лицевом счёте должен быть только один номер телефона, и что общие балансы у частных лиц быть не могут, а могут быть только у корпоративных абонентов. В общем, был я отфутболен вежливыми Билайновскими девочками и мальчиками в те же самые места, откуда я и явился в их офис.
Так что ничего у меня не получилось… Сумма в 60 с копейками рублей так и продолжит висеть на старом номере, т.к. тратить там её некуда. С максимальными бонусами по программе “Счастливое время” мне так же облом, ибо они возможны только на старом номере, ну и, как следствие, у двух номеров не будет общего баланса.
Хочется заметить, что не все опсосы так ревностно относятся к факту наличия на одном лицевом счёте нескольких номеров. К примеру в МТС, написав заявление, запросто можно на один лицевой счёт перевести несколько номеров телефона, что позволит иметь общий баланс, например. Общий баланс достаточно удобен, когда вы платите за связь из одного кармана по нескольким номерам. Например, в семье. В этом случае мужу с женой вполне логично иметь общий баланс и пополнять его периодически, когда на нём заканчиваются средства. Патологическую женскую болтливость я тут не рассматриваю, да и в случае Билайна жена вполне может перетащить своих подружек на Билайн и трепаться с ними часами, если она не приемлит интернет-мессенджеры.
Однако, даже не смотря на эти не очень приятные события, до моего разочарования Билайном пока ещё очень далеко.